Roberto
18 Giugno 2021
In fase di Voltura a nuova persona, Enel mi ha fatturato erroneamente migliaglia di € agganciati al pagaento tramite carta di credito.
Ho dovuto girare giorni per le sedi Enel di Roma per far sganciare la carta dai loro sistemi per evitare addebito non dovuto. Ricomunicato consumo corretto del contatore rifatturano nuovamente circa 1400€ erroneamente.
Dopo 2 anni ora mi richiedono 85 € per rettifica di quella fatutua errata. Mi fanno contattare tutti i giorni da Serfin Società recupero crediti. Posso richiedere tutte le fatture arretrate per verificare eventuali spese anomale addebitate e non dovute per poi fare un conteggio preciso ? Devono darmeli loro i soldi non io. Per principio Grazie
