Reclamo N° 243882

Reclamo N° 243882

Michele
03 Settembre 2021
la bolletta di maggio -giugno mi arriva con 1.400 euro di consumo gas vado agli uffici enel a reclamare poiche il consumo e troppo e mi consigliano di chiamare un tecnico per vedere se ci sono delle perdite. lo chiamo lui fa i dovuti controlli ma non c'e nessuna perdita.Deluso e un po arrabbiato mi rassegno e ritorno all'enel per raetizzare l importo. Dopo alcini giorni una mattina mi suonano alla porta ed e un operaio di una ditta che cambia i contatori del gas. L'operaio si accorge (o gia sapeva) che il contatore girava sempre anche se la cucina i riscaldamenti e il scaldabagno della doccia fossero spenti.Tolto il contatore per sostituirl mi accorgo che anche dopo sconnesso dai tubi del gas continuava a girare, io gli faccio un video con il mio cellulare e mi reco a Vibo agli uffici enel dove un impiegato oltre a non volere esaminareil video mi dice chedevono aspettare la relazione dell operaio dell Italgas che ha sostituitoil contatore. Dopo 10 giorni ritorno all enel e mi dicono che gli e arrivata si la relazione del tecnico che ha sostituito il contatore ma che nessun accenno che il contatore non funzionva e girava sempre, Mi dicono di recarmi all Italgas la ditta che sostituisce i contatori ma ci vado e la trovo chiusa con un cartello bello grande che dice che non ricevono il pubblicosenza un recapito telefonico e senza alcun cenno per poter parlare con loro-CHE DEVO FARE????? aspetto vostre notizie. grazie
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