Vincenzo
05 Febbraio 2019
La società Illumia a giugno 2018 mi aveva ingannato telefonicamente dicendomi che il mio fornitore ENEL non avrebbe più fornito il servizio nella mia zona. Dopo circa un mese un incaricato ENEL mi ha contattato per chiedermi come mai avevo lasciato la loro azienda e quando gli ho spiegato il motivo mi ha detto che non era vero. In quel momento ho chiesto di passare di nuovo a ENEL. Oggi 4/2/2019 mi arriva una bolletta di Illumia che mi chiede 60 euro per coprire la fornitura da ottobre a dicembre 2018. Ho telefonato subito a ENEL che ha verificato che Illumia aveva di nuovo "sottratto" la mia utenza. Sono basito da come sia possibile una cosa del genere senza che io sia stato interpellato. Ho subito chiesto ad ENEL di ritornare con loro ma adesso vorrei sapere se ci sono i termini per denunciare la società Illumia per questi atteggiamenti truffarori e ingannevoli. Grazie mille
