Mittente Stefania Palumbo Via S. Calenda 38 84126 Salerno Tel. 3389799069 Fascia oraria 8-18 Spett. le Ufficio Reclami Oggetto: contestazione dell’importo di 344,45 della fattura n.65109018122443° del 18/12/2021 relativa alla fornitura sita in Via Calenda 38 Cod. POD IT001E857372549, Cod.Cliente 857372549 La sottoscritta Stefania Palumbo nata a Salerno il 02/02/1980 residente Via S. Calenda 38 84126 SA, codice fiscale PLMSFN80B42H703F CONTESTA l’importo della fattura elettrica che mi è stato addebitato di cui all’oggetto. A richiesta venivano recapitati a mezzo mail i documenti da cui si evince che il prelievo irregolare ha avuto inizio il 11/07/2016 Ritengo infatti che tale importo richiesto dalla vostra Azienda non è dovuto perché: 1)la ricostruzione delle misure è relativa al periodo dal 5/02/2020 al 11/02/2020 mentre la scrivente si è trasferita in quella abitazione il 30/06/2020; 2)che il giorno 11/2/2020 un tecnico incaricato da Servizio Elettrico Nazionale provvedeva alla sostituzione del contatore misuratore imbustando e sigillando il vecchio contatore facendo firmare per presa visione il sig. Mario Sellitti, coniuge della scrivente e non come recita la direttiva dell’Autorità Garante per l’energia elettrica ripresa da sentenza del tribunale di Catania:”Il distributore deve compiere l’accertamento in loco in contradditorio con un legale e un tecnico delegato dal cliente mettendo in parallelo al misuratore da verificare un altro misuratore e confrontare i dati”: verifica dei consumi; rilevazione dell’eventuale errore di misurazione; verbalizzazione delle operazioni effettuate. La verifica del contatore è stata effettuata, invece, il 20/11/2021, come si evince dal verbale n. 10842900, senza contradditorio anche se dal verbale la scrivente risulta essere stata invitata (forse) con una semplice lettera, mai recapitata. Per quanto sopra riportato CHIEDO L’ANNULLAMENTO della fattura in oggetto e di provvedervi entro il termine di 30 giorni dal ricevimento della presente in caso contrario mi rivolgerò ad un’associazione consumatori per la tutela dei miei diritti di consumatore ed utente. Allego copia della fattura. Salerno, 10/01/2022 Firma Stefania Palumbo All. Fotocopia fattura in oggetto