Ne mese di marzo 2021 chiesi ad ENELENERGIA SPA,la possibilità di un cambio di contratto da bioraria a monoraria, mi fissarono la nuova tariffa a €0,089, mi chiesero una documentazione da inviare che inviai il 12 marzo 2021 Ad oggi non hanno ancora cambiato il contratto, e nel frattempo mi è arrivata una bolletta in accredito di €163,68 fatturata a maggio 2021, dopo di che non ho ricevuto piu notizie di sorta, neanche bollette da pagare e quando gli telefono e mi passano l'amministrazione ,mi rispondono che la pratica è in lavorazione e non hanno fatto niente, in una delle telefonate mi chiesero come volevo questo rimborso, gli dissi di scontarlo con fornitura, ma ieri mi hanno fatto la stessa domanda.... perchè non riesco a risolvere? e quando manderanno tutte le bollette insieme? e come verranno conteggiati i mesi da marzo ad adesso 17 agosto 2021? .. e non sto a scrivere tutte le panzane ed angherie che mi hanno fatto in questi mesi quando telefonavo