Damiano
14 Marzo 2022
Nel corso del 2021 Enel ha mancato la consegna di alcune bollette per la fornitura del gas. Bollette che, una volta ricevute, sono state pagate. Nel frattempo si è però generata una morosità e il passaggio al gestore di default Heracomm. Una volta saldato quando andava pagato abbiamo richiesto che venisse revocata la richiesta di distacco del contatore. Heracomm e Enel tuttavia si rimpallano la responsabilità su di chi sia la competenza a richiedere la revoca del distacco. Questo rimpallo di responsabilità è riportato a mezzo pec da entrambe le società. Enel afferma che sia competenza di Heracomm ed Heracomm che si competenza di Enel. Il risultato finale è che nessuno ordina la revoca del distacco e che è impossibile uscire dalle contratto di default che prevede l'applicazione di tariffe penalizzanti.
