Nel mese di giugno 2019 ho ricevuto una bolletta del gas da Enel di un importo pari a 639,12 € relativa al periodo aprile-maggio 2019 e con conguaglio di ben 3 anni (da dicembre 2016 a maggio 2019). Contenendo importi per consumi risalenti a più di due anni (quindi caduti in prescrizione per cause a me non imputabili) ho compilato e inviato tempestivamente in data 15/06/2019 il modulo relativo indicante la volontà di non pagare tali importi (tra l'altro lo stesso operatore telefonico di Enel con cui mi son messo in contatto mi ha indicato di inviare tale modulo). Soltanto in data 27/07/2019 (ben 42 giorni dopo) ho ricevuto un risposta in cui veniva affermato, senza alcuna spiegazione in merito, che il fornitore sostiene che la rifatturazione tardiva è stata causate da mie (non specificate) responsabilità. Inoltre, nella stessa bolletta è indicata una voce "data attivazione fornitura" al 01/04/2019 che non riesco a capire a che cosa possa riferirsi visto che noi non ho attivato nulla in quella data. Nella speranza di una gentile risposta e aiuto da parte vostra, ringrazio anticipatamente per la disponibilità. Cordialmente; Sofia Valentini