Nello scorso mese di Dicembre ho ricevuto da parte di "Enel Distribuzione" una richiesta relativa alla necessità di sostituire il contatore installato in casa per la rilevazione dei consumi elettrici contrattualizzati con “Servizio Elettrico Nazionale”. Naturalmente ho acconsentito alla richiesta ed in data 06 dicembre ho assistito personalmente alla rimozione del precedente contatore ed all’installazione del nuovo. In tale occasione ho rilevato gli ultimi consumi registrati dal contatore rimosso, ho voluto che il tecnico intervenuto registrasse personalmente e sottoscrivesse tali consumi nel “modello per la sostituzione” ( ne ho copia ) ed ho anche proceduto alla rilevazione fotografica dei consumi nelle tre diverse fasce orarie. Nei giorni successivi ho però ricevuto una fattura del “Servizio elettrico nazionale” che fa riferimento a valori dei consumi ben diversi ( 344 Kwh in più ) da quelli rilevati dal contatore. Dopo una richiesta di chiarimenti fatta telefonicamente, ho comunque inviato sia ad “Enel distribuzione” che a “Servizio elettrico nazionale” , ai rispettivi indirizzi PEC, una comunicazione lamentando e contestando quanto avvenuto. In data 16 dicembre ho ricevuto la risposta da parte di E-Distribuzione che sostiene di aver “ricostruito i consumi dall’ultima lettura attendibile alla data del cambio tenendo conto dei prelievi abituali e che letture trascritte a mano sul modello non sono attendibili”… Lo scorso 25 gennaio ho quindi ricevuto risposta da parte di “servizio elettrico nazionale” che sostiene di poter emettere le fatture solo facendo riferimento ai dati di consumo trasmessi da “enel distribuzione” e tale operatore ha ribadito che le letture rilevate in occasione della sostituzione non debbano ritenersi valide e che i consumi addebitati sono stati elaborati “sulla base dei consumi storici”. Chiedo pertanto assistenza per ribadire quella che ritengo una scorrettezza quanto meno commerciale da parte degli operatori menzionati. Naturalmente sono in possesso di copia di tutti i documenti sopracitati. Grazie