Rosa
13 Settembre 2021
Per conto di mia cugina
Per due anni consecutivi non ha ricevuto fatture Enel Energia, nonostante numerosi solleciti e comunicazione della lettura ai punti Enel sia personalmente che telefonicamente. a giugno e a luglio arrivano due fatture una di € 2.622,87 e l'altra di € 928,78. Ho contestato le fatture e ho chiesto una verifica del contatore. la risposta è stata che il contatore funziona correttamente, ma dopo la verifica e prima di ricevere tale risposta il contatore è stato sostituito. SE funzionava correttamente perchè è stato sostituito? e perchè mi hanno bloccato la fatturazione per due anni? posso chiedere uno sconto sulle bollette?
