Esterita
31 Agosto 2023
Salve. Dopo aver effettuato il cambio fornitore, Enel mi ha inviato una bolletta di chiusura per l'utenza gas, periodo giugno - luglio 2023, dell'importo di circa 1.800,00 euro. Preciso che Enel, pur essendo il medesimo fornitore, sia per luce che per gas, per ragioni arbitrarie ed incomprensibili, non mi ha mai riconosciuto, nè scontato nella bolletta gas, l'importo legato al bonus sociale, per cui ho dovuto sempre pagarle integralmente. Segnalato più volte tale grave disservizio, senza alcun riscontro positivo da parte di Enel, mi sono trovata costretta a cambiare fornitore. Ora, come se non bastasse e con sempre maggior sgomento, vedo recapitarmi una bolletta di chiusura gas di 1.732,71 euro!!! Chiedo gentilmente la Vs assistenza. Vi ringrazio.
