Reclamo N° 173509

Lorella
30 Dicembre 2019
Salve in bolletta gas mi sono state aggiunte ben 46€ per l'invio di due diffide per pagare. Io ho problemi di movimento e scelsi enel proprio perché ha un sito internet con pagamento online ma nell'ultimo periodo è stato spesso fuori uso e ho protratto quindi nel tempo il pagamento della bolletta. Il problema è inoltre relativo anche all'esagerata somma che richiedono!! 23€ ad invio e due invii fatti a distanza di 20gg. Io non ho ritirato nessuna raccomandata e soprattutto il postino nn ha suonato, io sono a casa! Se anche il ritardo fosse imputabile a difficoltà economiche, vedersi poi aggiunte 46€ è davvero un'esagerazione!
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