Reclamo N° 152414
Reclamo N° 152414
Graziella
31 Maggio 2019
salve, in data 19 marzo 2019 ho ricevuto una bolletta enel con un maxi conguaglio sulla fornitura del gas per un importo di 3480 euro,relativo a letture stimate dal 2013 fino dicembre 2018
dopo vari messaggi e raccomandate di sollecito (purtroppo non possiamo permetterci di pagare), in data odierna hanno provveduto alla sospensione del servizio
Informandomi sul web ho appreso che con la legge bilancio del 2018 non possono richiedere pagamenti per fatture risalenti a piu di due anni ed ho provveduto ad inviargli in data odierna una mail con modulo apposito
potete consigliarmi su altre azioni da intraprendere?siamo sempre gas al momento quindi non possiamo cucinare ne utilizzare acqua calda,
grazie mille







