Salve, in data 21 novembre 2018 il distributore di energia 2i rete gas decide di sostituire il contatore per anomalia metrologica. Nonostante l anomalia viene comunque inviata la lettura al fornitore enel enregia che decide di emettere una ffattura con un importo esagerato, circa €600. Nonostante vari contatti con il call center e vari reclami presentati, non riesco a ottenere la sospensione della bolletta e vide costretto a rateizzarla e a procedere al pagamento per evitare la sospensione della fornitura. Successivamente mi vengono inviate altre bollette "sovra stimate" e dopo 3 mesi e mezzo enel energia non ancora è in grado di effettuare un ricalcolo o bloccare le bollette oggetto di errore. come posso fare per evitare la sospensione della fornitura e pagare quanto realmente consumato? Visti i ritardi di enel energgia ho contattato il distributore 2i rete gas che tempestivamente ha provveduto a scusarsi e a inviare a me e al fornitore la lettura corretta . Come posso procedere per evitare la sospensione della fornitura e ottenere un ricalcolo tempestivo?