Sabina
17 Gennaio 2019
Salve,
non riesco a risolvere un problema con Enel energia N° cliente 300056367, ho attivato la fornitura da residente a giugno del 2018 pagato due bollette regolarmente, poi ad ottobre viene emessa una fattura di ricalcolo a tariffa non residente di € 41,18, dopo aver segnalato l'errore un operatore mi aveva assicurato di annullare la fattura e di non pagarla, ho pagato le successive come residente aspettando un annullamento che non è arrivato, ieri ho ricevuto una diffida con preavviso di distacco.come posso risolvere continuano a dire di aver ragione.
