Salve, purtroppo sono nuovo cliente di Enel energia. Ho affittato un appartamento dal 1° Febbraio 2019 e naturalmente qualche giorno prima ho chiesto di allacciare Gas. Il giorno 29 o 30 Gennaio un dipendente Enel è venuto, ha visto che il display del contatore non funziona, ha lanciato Gas e senza dire niente è andato via. Il giorno 25 Febbraio dipendenti di ITALGAS sono venuti e mi hanno detto che mio contatore non funziona e devono sostituirlo !!! fine del mese febbraio è arrivato una bolletta di 275 mc STIMATA di consumo con un costo di 279.63 € . Bel benvenuto a un nuovo cliente!!!! Ho fatto decina chiamate e finalmente dopo tutto è arrivato una lettera raccomandata preavviso di sospensione del contratto!!! Mio contratto registrato dice che io abito qui dal 1° febbraio e NON sono stato qui il mese gennaio. Enel ha fatto stima di 275 mc di consumo per 24 giorni!! cioè 11.45 mc al GIORNO!!!! Mentre dal 25 febbraio al 29 Maggio (94 giorni) ho consumato solo 170 mc. Vuol dire 1.8 mc al giorno! E poi perché quando contatore non funziona Enel lancia gas!!! Enel non ha nessun documento che quanto io ho consumato e ha calcolato in modo più cattivo possibile. Con quale diritto vole fare sospensione del contratto per una STIMA!!!! Ho bisogno spiegazione che perché devo pagare per colpo di vostro contatore rotto e per un consumo falso. Io chiedo spiegazione per questa STIMA e poi me ne vado da Enel. GRAZIEEEEE!