Salve, sono diversi mesi ormai che tento di risolvere una problematica con l'Enel che continua a chiedermi un pagamento non dovuto, sostenendo che il contatore è stato manomesso. Tutto accade perchè l'enel riscontra dei problemi di attivazione su un nuovo utente che si è susseguito su un contatore che negli anni precedenti è stato intestato a me. Un loro tecnico ha fatto un sopralluogo ed ha riscontrato delle manomissioni ed ha sostituito "il contatore incriminato" con un nuovo, il tutto in totale assenza di alcun intestario del contatore, me compresa. A questo punto l'enel ha ben pensato di inviare fatture di presunti consumi abnormi e moratorie varie agli intestari degli ultimi 5 anni del medesimo contatore. a nulla è servito fare reclami, tentare conciliazioni tramite un avvocato, dimostrando che il mio nucleo familiare è composto solo da me, che lavoro per più di otto ore al giorno e che pur volendo simulare consumi massimi, i consumi e le cifre che loro reclamano sono semplicemente assurde! E come se non bastasse, mi hanno ridotto la potenza su un un altro contatore, inerente ad un'attività di casa vacanza, creandomi non pochi problemi con i clienti. Non riesco in alcun modo a far capire a quesdta gente, che non ho manomesso alcun contatore, non ne sarei minimamente capace e che l'importo che reclamano non è dovuto per niente, e che mi stanno creando notevoli problemi con la mia casa vacanza. Come posso mettere fine a questa persecuzione? Fiduciosa, porgo cordiali saluti Francesca Marano