Alessandro
01 Maggio 2022
Salve, sono un cliente storico di Eni Gas e Luce Plenitude. Coirca un mese fa ho ricevuto una chiamata da un numero che si spacciava per Eni Plenitude che mi aggiornava su un aumento drastico dei costi. Tra le altre cose, mi hanno comunicato che avrebbero inoltrato il numero ad Enel se non avessi voluto spendere di più per farmi richiamare e attivare un'offerta dedicata. Mi son fidato, sbagliando e ho proceduto all'attivazione della nuova linea. Poi mi ha chiamato davvero Plenitude e ho mantenuto il mio vecchio contratto adeguandolo alle nuove tariffe, che ad oggi non risultano più alte che già pagavo. Come posso fare per disdire il contratto con Enel e d evitare di pagare una doppia bolletta? Inoltre, vorrei segnalare l'accaduto all'azienda Enel che - se non connivente - dovrebbe procedere subito alla disattivazione del contratto luce attivo e di qwuello gas in fase di attivazione.
