Si tratta dell'attivazione di un nuovo contratto del Servizio Elettrico Nazionale, richiesta via e-mail del 23.07.2021, e del 27 perché ci veniva detto, dal servizio di assistenza, che non risultavano pratiche aperte per il codice cliente in questione; e del 28, a seguito di una prima risposta del 28 stesso che comunicava che la pratica era inesatta; e del 29 , e del 29 ancora via fax, seguendo il suggerimento degli operatori del servizio che, interpellati, ci comunicavano di "non vedere la pratica", oltre al ritornello delle 24 ore per istruire la pratica; oggi lunedì 2 agosto, dopo che siano trascorse abbondantemente le 24 ore per l'istruzione della pratica, per tramite dell'operatrice "Claudia" veniamo a conoscenza che la pratica è completa, imperfetta e che non la si può vedere, e neppure trarre le indicazioni per perfezionarla ! amareggiati dall'arroganza degli interlocutori, scoraggiati per l' impossibilità di contrattazioni alternative, profondamente danneggiati dalla situazione, ( ad oggi 10 giorni di ferie trascorse con soluzioni di comodo e alternativo soggiorno! ), affidiamo a Questo Servizio il compito di informarci sulle possibili azioni da intraprendere per l'attivazione del contratto, e L'assistenza per individuare se ci sono responsabilità disattese e soggetti da perseguire.