Reclamo N° 324513

Paolo
25 Marzo 2024
Siamo una coppia in affitto in una casa di 45 mq a Ferrara. Abbiamo ricevuto una bolletta del gas di 707,00 per novembre/dicembre e di 680,00 per gennaio/febbraio da Enel. Il problema è che non abbiamo noi le utenze intestate e quando siamo andati allo sportello Enel ci hanno detto che i consumi erano giusti e che al massimo si poteva rateizzare. Questo succedeva a gennaio, per i consumi di novembre/dicembre 2023. La prima l’abbiamo malvolentieri rateizzata, ma con la seconda non ci concederanno la rateizzazione ovviamente. Ci sembra impossibile che i consumi siano così esorbitanti. Cosa possiamo fare per non pagare? Aiuto
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