Chiara
08 Dicembre 2021
Siete vergognosi. A dicembre 2020 mi hanno installato la caldaia a condensazione con il termostato Homix. Il tutto ha iniziato a dare problemi dopo 14 giorni dall'installazione. L'assistenza è pessima ed i prodotti che utilizzate ancora di più, per non parlare dell'incompetenza dei tecnici che avete. Il termostato Homix mi fu sostituito (dopo 1 mese dall'installazione) perché aveva problemi in quanto non si avviava il riscaldamento. La sostituzione sarebbe dovuta essere temporanea al tempo di riparazione di Homix, a distanza di 1 anno non mi è stato riportato. Le valvole ai riscaldamento, che avreste dovuto mettere voi, me le ha dovute mettere un idraulico al costo di 270 euro perché nessuno di voi è venuto a fare il lavoro, nonostante i continui solleciti. Ad oggi mi trovo da 3 giorni, per l'ennesima volta, senza acqua calda e senza riscaldamento, con una bimba piccola in casa. I soldi però li avete voluti anche in anticipo, fate davvero schifo. Nonostante le mie 1000 chiamate di sollecito nessuno si è presentato e tanto meno ho ricevuto la chiamata del tecnico per concordare almeno il giorno.
Servizio pessimo, da schifo. Prodotti di merda e personale di merda. Fanno tutti a scarica barile, la colpa non è mai di nessuno. Non so come facciate ancora a lavorare.
