Reclamo N° 141422
Reclamo N° 141422
Francesco
25 Febbraio 2019
Sono cliente del Servizio Elettrico Nazionale, le cui bollette pago con domiciliazione bancaria. Giorni fa, ricevo da parte di Enel Energia una richiesta di dichiarazione di dati catastali a cui non rispondo ed in seguito ricevo una bolletta con una fattura con scadenza oggi (25/02/2019) per fornitura di energia elettrica erogata. Stamane ho chiamato il numero verde di Enel Energia e, dopo aver esposto il problema di non aver mai sottoscritto con loro alcun contratto di fornitura di energia e volendo chiarificazioni in merito, mi hanno risposto che debbo per forza presentare un reclamo via email o fax, in cui sostengo di essere stato vittima di vendita non corretta e chiedo loro di liberarmi da ogni vincolo non richiesto.
E' questa la procedura da seguire?
Non vorrei sbagliare, facendo qualcosa che mi precluda la possibilità di liberarmi da questi malfattori.
Attendo fiducioso Vs indicazioni. Invio cordiali saluti
Francesco Giardullo







