Reclamo N° 288385
Marco
22 Dicembre 2022
Sono iscritto con mio numero al registro delle pubbliche opposizioni.
Oggi mi contatta per telefono Chiara De Angelis , operatore per conto di Enel Energia ,fingendosi un operatore di Vivi Energia e mi dice che mi farà uno sconto. Io le richiedo se è davvero di Vivi Energia e lei me lo conferma dicendo che mi farà uno sconto. Mi chiede di trovare il POD in bolletta e mi fa perdere tempo . Poi alla fine della chiamata quando le ho dato i miei dati del POD mi dice che cambierà "solo" il modo in cui mi fattureranno ..alludendo al cambio di operatore