Reclamo N° 125828

Silvia
22 Ottobre 2018
Sono titolare di un negozio di calzature sito nella provincia di Rovigo. Sono cliente ENEL e nell'ultima bolletta ( le altre le devo ancora visionare ) ho notato un dettaglio anomalo nelle tre fasce orarie . Nello specifico : -L'orario 8.00/20.00 ho accese circa 20 plafoniere a Led più faretti alogeni più riscaldamento o condizionamento più registratore più computer.... Praticamente tutto ! -L'orario 20.00/ 24.00 rimangono accese solo le luci alogene delle vetrine ( 20 lampade distribuite su 5 vetrine) e un lampadario con 12 microluci a led . -L'orario 24.00/8.00 SOLO il lampadario con le 12 microluci a led. L'anomalia nei consumi e' proprio nelle due fasce ... quella serale (8.00/24.00) e in quella notturna ( 24.00/8.00) che sono praticamente identiche per consumo , cosa impossibile visto lo spegnimento automatico ( tramite timer) alle ore 24.00 dei faretti alogeni delle vetrine ( n.20 lampade).Ho già provveduto a far controllare l'impianto dal mio elettricista di fiducia che non ha riscontrato nulla che giustifichi l'uguaglianza dei consumi nelle due fasce , serale e notturna . E quindi rimane il dubbio che possa esserci un problema di contatore . Ho già contattato La società fornitrice del servizio che mi ha comunicato che il controllo del contatore dovrà avvenire a mie spese. ( circa 80/100 euro) . Ringraziando dell'attenzione resto in attesa di un vostro chiarimento nel caso abbiate già riscontrato questa problematica con i vostri iscritti . Cordiali saluti. Silvia .
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