Elena
17 Dicembre 2018
sono tre settimane che contatto l'enel per cercare di fare un subentro e non ho mai ricevuto una risposta completa, non c'è stato alcun tipo di servizio veloce e chiaro, ogni volta che mandavo i moduli non ho mai ricevuto risposta, ho sempre dovuto richiamare in modo tale che prendessero in mano la pratica, oggi ho ricevuto la chiamata e l'appuntamento per il 3 gennaio, considerando che siamo al 17 dicembre ed è da tre settimane che provo ad avere risposte non è possibile che per un subentro ci voglia più di un mese e mezzo, considerando che ho la necessità urgente di entrare in casa. è inaccettabile e non professionale. senza considerare il fatto che pur contattando il fornitore con cui si interfaccia l'enel non mi è possibile anticipare l'appuntamento perché devo passare solo tramite enel. non ho parole
