Rosario
27 Marzo 2022
Spett. Enel X, le comunico che a seguito delle mie richieste di intervento di assistenza all'impianto fotovoltaico realizzato da Enel X, a tutt'oggi, la richiesta é rimasta inevasa nonostante fosse previsto l'intervento entro le 24/48 ore.
Elenco delle telefonate fatte al call-center di Enel X 800900129:
Telefonata del 18/03/2022 alle ore 14,40 durata della chiamata 10'27";
Telefonata del 22/03/2022 alle ore 16,45 durata della chiamata 5'28";
Telefonata del 24/03/2022 alle ore 11,55 durata della chiamata 2'56";
Telefonata del 24/03/2022 alle ore 12,04 durata della chiamata 3'57";
Comunico inoltre di aver presentato reclamo all' Unione Nazionale Consumatori per conoscenza e, in caso di ulteriore ritardo dell'intervento, darò mandato di intervento alla predetta UNC.
Distinti saluti. Rosario Gatto
Tel. 328 2258018
