Monica
22 Aprile 2022
Tre anni con caldaia ENEL X. Non ha mai funzionato ed ogni volta per ricevere assistenza passano almeno 2 mesi, dopo i quali si presenta qualcuno che non risolve il problema!
Oggi, dopo 90 giorni di telefonate al servizio clienti (inesistente), pec, etc.., stiamo ancora aspettando intervento.
Non si riesce a risalire a quali siano le ditte che fanno assistenza (le poche volte che il servizio clienti risponde non da' questa informazione).
Vorrei sapere come fare per denunciare formalmente un'azienda fantasma, che crea solo danni agli utenti. Non è possibile che in un paese civile si permetta tutto questo.
