Ciro
18 Gennaio 2023
Vorrei sapere se è normale che una donna di 90 anni debba pagare delle spese di 27euro nella bolletta luce per aver ricevuto da ENEL due avvisi di pagamento per una precedente bolletta mai arrivata per inefficienza delle poste italiane . Faccio notare che, dopo il primo avviso, la bolletta è stata pagata l'ultimo giorno utile, ossia il 24 12 2022, mentre il secondo avviso è stato inviato il 23, così come è stato affermato da operatore telefonico della area clienti all'atto della mia telefonata per chiarimenti in merito. La denominazione esatta è "Addebito maggiori spese per riscossione "
