Reclamo N° 215555

Salve, scrivo a nome di mia madre, per l'utenza gas, a lei intestata, perché purtroppo mi risulta impossibile capire l'andamento dei prezzi applicati in fattura; ho provato a riepilogare, su un foglio excell, le ultime sei bollette (non c'è riscaldamento, solo acqua calda e gas cucina) e, nonostante i consumi siano sempre più o meno gli stessi, il costo/mc tra una bolletta e l'altra è notevolmente diverso, tanto che, nelle ultime due bollette, la differenza/mc ammonta ad un +35.66%. E' possibile avere un chiarimento in merito? grazie mille e buona giornata, Stefano Spigarelli