Pamela
23 Gennaio 2024
buongiorno vi scrivo perché ieri ho avuto un problema con la sede di omegna.
partendo dal presupposto che il servizio accoglienza cliente è, se a dir poco, PESSIMO, mia accolgono dicendomi che stavano per annullarmi la prenotazione all’ultimo senza avvisarmi in tempo perché l’auto noleggiata e simil non c’era per poi dirmi che han trovato altro.
momento pagamento mi vien detto che non sanno se accettavano la mia carta senza nemmeno provarla.
Io ora mi ritrovo senza macchina e delusa e schifata dal comportamento della signora alla reception.
