Andrea
09 Luglio 2026
Buongiorno Massimiliano, vedo i tuoi reel con molto interesse e sottopongo alla tua attenzione, la seguente casistica:
Partiamo circa 8 mesi fa (ossia novembre del 2025) in cui dopo aver accumulato un po' di punti per un concorso "be Iren" della società IREN richiedo un buono Amazon da 40€ la cui ricezione del premio sarebbe dovuta avvenire intorno 6 mesi dalla richiesta (quindi in teoria maggio 2026). Fine maggio nessuna novità, a questo punto apro ben 3 segnalazioni ed un reclamo ufficiale (a distanza di poche settimane l'uno dall'altro) per cui non ricevo alcuna risposta soddisfacente che mi indica quanto riceverò questo fantomatico buono. Il servizio clienti mi dice che c'è un problema informatico che a quanto pare non mi permetterebbe di ricevere il voucher, ma da oltre un mese (ultima mail ricevuta) mi sembra un po' assurdo. Tu che ne pensi? Come conviene muoversi?
