Reclamo N° 322578

Appartamento vuoto e chiuso, bolletta gas indica correttamente 0 metri cubi consumati. La bolletta è però di 39 € e in dettaglio dice che 25 euro sono per il consumo di gas (che però è 0 metri cubi) e circa 10 euro per il trasporto del gas (che però non è stato trasportato, perchè non consumato). Gestisco altri immobili, sempre con A2A e ho ricevuto un'altra bolletta da 39 € con un consumo di 6 metri cubi. Perchè mai dovrei pagare una fornitura 39 € per 0 metri cubi? Contattati tramite area riservata, nessuna risposta utile, chiamato varie volte, "troppe richieste, richiamare in altro momento", riprovato a scrivere dalla loro app "si è verificato un errore del loro sistema". Tutto salvato e comprovabile. Noto una certa mala fede e totale mancanza di serietà.