Reclamo N° 162487

Laura
04 Settembre 2019
l'hanno scorso ho ricevuto una lettera da A2A/Unareti con la quale mi comunicavano un malfunzionamento del contatore in agosto, in settembre avevano provato a riavviarlo da remoto ma nulla, quindi l'hanno sostituito. Hanno poi ricostruito i consumi di agosto e settembre sulla base del consumo di LUGLIO notoriamente mese più caldo dell'anno (quindi condizionatori accesi). Inoltre io in agosto sono stata 3 settimane in ferie, quindi consumo minimo. All'epoca dopo diverse chiamate ho rinunciato e ho pagato circa 100 euro in più ma quest'anno, STESSO PERIODO, oltre 10 condòmini hanno ricevuto la stessa lettera. è possibile che si siano rotti così tanti contatori tutti insieme? cosa si può fare per verificare? GRAZIE
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