Reclamo N° 288081

Martina
19 Dicembre 2022
Buongiorno io tramite indicazioni di arera ho richiesto ad Acea il rimborso di quello che è avanzato del bonus sociale e mi è stato detto che loro non li possono rimborsare io richiamando arera ho avuto ulteriore conferma che ogni gestore di energia e gas è obbligato a rimborsarli se uno vuole il rimborso essendo soldi a credito mio ma non me lo fanno vorrei risolvere questo problema perché non mi sembra giusto visto che ho sentito altre persone con altri gestori che gli è stato fatto
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