Reclamo N° 372567

Reclamo N° 372567

Alessio
23 Giugno 2026
​Buongiorno, ​avrei bisogno di assistenza in merito a un’inadempienza da parte del mio fornitore di gas, Argos S.r.l. ​In data 13 maggio ho ricevuto via email la fattura relativa al mese di maggio per un totale di 122 euro. Di tale importo, solo 8 euro si riferiscono al consumo effettivo, mentre la restante quota riguarda le spese di voltura. Al di là dell'anomalia del costo — circa 14 volte superiore rispetto al reale consumo — ciò che trovo inaccettabile sono le tempistiche di pagamento imposte: la fattura è stata emessa il 4 maggio, ricevuta da me il 12 maggio e richiede il saldo entro il 18 maggio. ​Ad oggi, ho saldato regolarmente le altre utenze, ma questa fattura risulta ancora insoluta e non potrò provvedere al pagamento prima del 20 luglio. Tuttavia, sono stato informato che, in caso di mancato versamento entro il 10 luglio, si procederà al distacco della fornitura di gas. ​Vorrei sapere come comportarmi in questa situazione e, soprattutto, se la tempistica tra l'emissione della fattura e la scadenza del pagamento sia conforme alle normative vigenti o se si tratti di una pratica commerciale scorretta.
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