Barbara
08 Febbraio 2022
Buongiorno, dal 1/07/2021 sono stata una cliente per luce e gas con Enegan SPA, il rapporto è terminato il 31/12/2021 essendo ufficialmente passata con Enel in data 1/01/2022. Ovviamente ho pagato tutte le bollette essendo canalizzate in banca, compresa l'ultima bolletta di dicembre 2021.Ma questi signori mi hanno addebitato sempre nel mese di gennaio 2022 altri 2 pagamenti che non so a cosa si riferiscono dal momento che li hanno prelevati dal conto senza aver al giorno di oggi alcun documento o fattura che spiegano il prelievo. i prelievi sono stati di € 295,17 e di € 206,00 in data 28 gennaio 2022. provando a chiamarli non risponde nessuno. Potreste aiutarmi, Grazie
