Reclamo N° 285981

Sara
23 Novembre 2022
Buongiorno, e' venuto un consulente enegan e promettendomi di farmi risparmiare mi ha fatto un nuovo contratto includendo anche la telefonia, mi ha anche detto che pagavo troppo perchè non consumavo i kw che pagavo e mi ha detto ti cambio questa cosa in modo tale che paghi per i kw consumati senza dirmi che l'aumento di potenza che mi stava facendo(io stavo da 15 anni bene come stavo) mi sarebbe costato 800 euro, mi è arrivata una bolletta di 1123 quando io ho avuto sempre bollette di max 300 euro, in piu' sono senza linea telefonica da un mese perchè ancora non me l'hanno attivata, ma pagata, io ho mandato pec a loro ma ancora non mi hanno risposto perchè chiedo rimborso di 800 euro
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