Reclamo N° 257291

Reclamo N° 257291

Leonardo
19 Gennaio 2022
Buongiorno. Ho cambiato gestore (passando a sinergy) a settembre, dopo che un consulente mi ha contattato per telefono offrendo costi più bassi e un bonus di 100 euro annui in fattura. La sorpresa arriva alle prime bollette (novembre 2021) gas e luce per un totale di 250 euro per un bilocale nel quale sto solo la sera. Consumi effettivamente bassi 66 kWh e 54 smc, ma bollette gonfiate da “oneri di modulazione” che ammontano ad un totale di oltre 100 euro. Chiamo diverse volte il numero verde che da sempre risposte diverse, finché uno mi dice che in realtà non dovrei pagarli e verranno tolti nelle prossime bollette. Pago. Arrivano in questi giorni le nuove fatture, stessi importi. Richiamo il numero verde, altro tizio che mi dice che in realtà devo pagarli e propone uno sconto del 30%. Questa è follia e una truffa. Ho cambiato già gestore ma in 3 mesi dovrei dare a questi ladri 750 euro per consumi irrisori?
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