Reclamo N° 294966

Buongiorno ho dei problemi con l'azienda Argos Company per il mancato rimborso di due fatture di luce emesse il12/2/2023 entrambe una di un importo di 454,17€ e l'altra di 95,27€ che non mi sono ancora state rimborsate seppur sia passato più di un mese.ho mandato una mail alla Argos chiedendo quali sono i tempi di rimborso ma non mi hanno risposto.Mi hanno chiesto gli estremi del mio iban e gli e l'ho inviato,ho lasciato passare qualche giorno e ho risollecitato il mancato rimborso ma mi hanno risposto che la mia pratica era in lavorazione presso l'ufficio di competenza Ho risollecitato il mancato rimborso ma la risposta era sempre quella fino a quando hanno smesso di rispondermi a tutto ora non è stato fatto nessun aaccredito . grazie