Buongiorno, in data 15 maggio 2025 ho sottoscritto un contratto per un cambio fornitore di gas richiedendo di passare da Eni Plenitude a Segnoverde tramite un'agenzia di Facile.it. Due giorni dopo, esattamente la mattina del giono 17 maggio sono stata contattata telefonicamente da un'operatrice telefonica che presentandosi come Società Segnoverde e facendo riferimento al contratto appena stipulato mi chiedeva la registrazione telefonica per confermare il tutto. Sentendo che si trattava del contratto da me richiesto, ho acconsentito a procedere ignara del fatto che invece si trattava della società HB Trading che in modo fraudolento ha sovrapposto il loro contratto a quello di Segnoverde. Inotre ogni giorno ricevo chiamate da parte dell'amministrazione della società HB Trading per comunicazioni circa l'attivazione e ogni volta chiudono dopo qualche secondo oppure dopo avermi fatto esporre la problematica. Oltre ad essere stata truffata dalla Società in questione, sono giornalmente e più volte al giorno, molestata telefonicamente e questo mi crea un disagio enorme. La scorsa settimana l'agenzia di Facile.it ha iniziato delle verifiche per capire chi ha fatto quella chiamata e recuperare la chiamata, di contro, per paura di non poter risolvere questo contratto con loro, ho contattato Eni Plenitude per ricevere un'offerta da parte loro e ho fininalizzato un nuovo contratto che dovrebbe partire dal 1 Settembre. A quanto pare però nel mese di Agosto subentrerà comunque HB Trading con le sue tariffe alle stelle. Vi sarei molto grata se volesse prendere provvedimeti verso la società HB Trading richiedendo un intervento risolutivo verso il contratto stipulato con loro. Cordiali saluti