Reclamo N° 257903

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Paulina
25 Gennaio 2022
Buongiorno, mi chiamo Paulina e Vi scrivo in merito alla bolletta della luce che ci è arrivata ieri. Il periodo della bolletta è riferita al mese di Novembre - 05/01/2022 ma confrontandola con la bolletta dell’anno scorso l'aumento è stato di 60%. L'anno scorso per 1024kW abbiamo pagato 187 euro circa invece quest'anno per 976 kW dobbiamo pagare circa 296€. La nostra casa è classe A per quanto abbiamo la pompa di calore e panelli fotovoltaici e il gas lo utilizziamo solo in cucina. Pensavo che i aumenti riguarderanno la fornitura dal mese di Gennaio 2022 invece è stata applicata sulla bolletta di Gennaio 2022 ma per rifornimento dell’anno 2021. A questo punto è corretto? Cosa possiamo fare? Ringraziando anticipatamente Vi auguro buona giornata.
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