Buongiorno scrivo per conto di mio padre ottantenne. Fermo restando che come ben sapete data l’età viene subissato di chiamate dai call center più disparati a con cui tutte le volte fa contratti, questa volta sono arrivate bollette con spese assurde. Da maggio 2022 è cliente di facile.energy. Le fatture sono mensili di circa 130 euro AL MESE: solo consumi. Incredibile come possa un uomo di 80 anni fare questi consumi. Ma sono consumi quindi ok. La cosa assurda è che oltre alle spese presenti in tutte le fatture di tutti gli operatori, qui’ è presente la voce: VENDITA. Una spesa accessoria di 78 euro AL MESE che si somma ai consumi(già eccessivi). Arrivando a pagare solo il mese di agosto quasi 250 euro (Un mese!!). Ho mandato una mail all’ufficio reclami pretendendo la restituzione di queste spese mensili di 78 euro che a loro dire sono le spese sostenute da loro per l’acquisizione dell’energia. Un uomo di 80 anni non può pagare delle bollette così eccessive. E soprattutto propongono contratti omettendo tutti questi dettagli ben sapendo che hanno a che fare con persone anziane.