Reclamo N° 324133

Buongiorno, sono andata al wind perché ho contrato mobile wind. Mi è stato chiesto che gestore di luce gas ho, risposto Acea mercato libero. Mi hanno detto che ho Raggione di sconto , hanno chiesto ultimi bollette per conferma e mi hanno detto che documenti per sconto passato arrivano con msil. Quando sono errivati ho capito che è una truffa, sono fatti un contratto con Wind 3 Acea luce e gas, e che non c’è sconto, anzi dovrei pagare molto di più. Sono tornata a chiedere recesso, hanno detto che non si può fare. Ho chiamato 159 , cadeva la linea, me oassavano altri telefoni, comunwue ho questo come fare la disdetta, non mi hanno fatto mal no fax . Ho chiesto snche Acea numero verde, uguale, mi hanno detto che devo aspettare la prima bolletta e cambiare. Io ho trovato da sola msil a wind tre e ho scritto disdetta , per adesso non ho novità. Mi chiamo Dzhambazova Danielat 3497872174. Mi potete consigliare che devo fare?