Gelsomina
25 Gennaio 2022
Buongiorno, sono stata truffata da Optima per il servizio di luce e gas, appena ho chiesto di passare ad altro gestore mi hanno mandato somme esorbitanti da pagare per consumi e conguagli di cui non si capisce nulla. Mi hanno staccato il gas 3 volte obbligandomi a pagare delle somme per il riallaccio e impedendomi il passaggio ad altro gestore. Ho fatto anche regolare denuncia ai Carabinieri, ma questa società continua a chiedere somme indebite e qualche mese fa hanno mi hanno addebitato sul nuovo contratto di luce 330,00 euro. Continuano ad inviarmi sms tramite la gest rischi intimandomi di pagare somme che di volta in volta aumentano, come per magia. Vi prego di aiutarmi, ho tutta la documentazione da poter inviare. Grazie buona giornata
