Reclamo N° 260813

Reclamo N° 260813

Valentino
21 Febbraio 2022
Buongiorno, un mese fa mi chiama l'UFFICIO GESTIONE E CONTROLLO PRATICHE DEL MERCATO LIBERO (che però non trovo in internet) e mi dice che, con IBERDROLA, il contratto di 2 anni che bloccava il prezzo sta scadendo e che, se contino, pagherei troppo. Per controllare il reale prezzo pagato a MC con IBERDROLA, mi chiedono di dividere il "prezzo pagato" con i "MC di gas erogati" e e che, con loro, sarebbe stato inferiore. Anche con la bolletta relativa all'energia. Ho quindi fatto la registrazione con AXPO per una abitazione di MI (da 10 KW) e con SINERGY per le due altre abitazioni, una sempre a MI e l'altra a Varazze (entrambe con 3.5 KW), dove davo il consenso a passare da IBERDROLA. Dieci giorni dopo mi chiama il Sig. MICHELE BONACINA - 335 7660869 - [email protected], dicendomi che il contratto fatto con AXPO non sarebbe andato a buon fine e che loro potevano bloccarlo e che potevano bloccare anche SINERGY e mi promuoveva ENEGAN per tutte e tre le abitazioni per le forniture di "GAS e ENERGIA". Avendomi dato tutti i suoi recapiti il Sig. MICHELE BONACINA era molto credibile e ho quindi registrato per la nuova distribuzione con ENEGAN. Oggi 21/02/22 mi richiama l'UFFICIO GESTIONE E CONTROLLO PRATICHE DEL MERCATO LIBERO per dirmi che i contratti con AXPO e SINEREGY sono attivi e che riceverò la prima bolletta, ma che dovevo ancora firmare l'accettazione della scontistica con AXPO altrimenti da 2 euro, proposti con l'attivazione della scontistica, si passerebbe a 7 euro. Oggi la confusione è totale. Il Sig. Michele Bonacina è sempre reperibile e continua a dirmi che si è attivato il nuovo fornitore ENEGAN e che non riceverò nessuna prima bolletta ne da AXPO ne da SINERGY. L'UFFICIO GESTIONE E CONTROLLO PRATICHE DEL MERCATO LIBERO, continua a chiamarmi e a dirmi che riceverò la bolletta da AXPO senza la scontistica se rifiuto di firmarne detta accettazione. Mi dicono che il Sig. Bonacina mi ha truffato, dicendomi cose ingannevoli al solo scopo di rubarmi i contratti già chiusi con AXPO e SINERGY. Mi dicono ancora che ENEGAN, nella della mia zona, è un semplice FORNITORE e non un DITRIBUTORE, come invece sono AXPO e SINERGY. Chiedo allora all'UFFICIO GESTIONE......., vista la grossa confusione che si è creata, di parlare con il Sig. Bonacina ma si rifiutano e dice anche di non potermi dare un loro recapito per eventuali chiarimenti futuri. Sono tentato di credere a chi mi ha dato nome/telefono/mail ma oltre qui non riesco a capire chi dei due è in buona fede. POTETE AIUTARMI?
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