Reclamo N° 257116

Reclamo N° 257116

Antonella
18 Gennaio 2022
da aprile ho stipulato un contratto con l'azienda Enegan su consiglio del promotore. Ero con enel distribuzione e mi è stato detto che dovevo cambiare altrimenti mi avrebbero assegnato un fornitore a caso. Ho presentato la fattura di dicembre 2020/ gennaio 2021 in cui ho pagato 218,37 € con un consumo di 1078 kw. Nonostante mi è stato detto che la tariffa era già buona (0,075 a kw) mi è stato proposta l'azienda Enegan ad un costo migliore (0,059 a kw). Dopo alcune fatture (ottobre e novembre 2021) già relativamente alte mi sono visto recapitare una fattura per il SOLO mese di dicembre di 565 € con un consumo di 856 kw. Sinceramente a casa siamo rimasti allibiti e preoccupati anche per la prossima fattura di gennaio (fortunatamente da febbraio entra un nuovo fornitore). Ovviamente online abbiamo potuto constatare che non si tratta nemmeno di un errore ma che tanti hanno riscontrato questo assurdo aumento. Chiediamo quindi un consiglio su come comportarci visto anche la prossima scadenza della fattura (28/01). Grazie.
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