Reclamo N° 259382

Reclamo N° 259382

Carmela
08 Febbraio 2022
Ero proprietaria di una casa a roma in via valle di riva, nel 2015 ho sottoscritto un contratto con una azienda OPTIMA per la luce e gas, loro fissavano un prezzo flat/fisso mensile da pagare a cui associavano un conto teorico in cui sarebbero confluite le eventuali somme in ECCESSO o in difetto rispetto ai consumi effettivi al fine di compensare in tale maniera le oscillazioni dei prezzi di luce e gas in un anno. Nell'aprile 2019 io ho venduto questa casa e a me non erano negli anni precedenti mai giunti degli eventuali conguagli in tal senso, verso maggio il nuovo inquilino ha fatto voltura delle utenze ed è finita li. NON sono mai arrivate bollette di eventuali conguagli, poi ad agosto del2021 hanno emesso una bolletta pari a 962 euro avente ad oggetto una sorta di conguaglio degli anni dal 2015 a maggio 2019. Io non ho visto questa bolletta mandata via email se non fino a gennaio 2022 quando mi è stata notificata via email da una società di recupero credito. Questa persona che mi ha contattato mi ha pure proposto di chiudere la pratica pagando il 50%, io mi sono presa del tempo per parlare con voi e capire se mi spetta pagare tali somme, considerando che hanno emesso una bolletta 2 anni dopo rispetto alla voltura fatta dal nuovo inquilino. IN attesa di un vostro riscontro vi porto i miei saluti
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