Maria giuseppina
16 Febbraio 2022
Ho dei problemi con Energit spa. Siamo partiti già male in quanto mi avevano comunicato una tariffa per il cambio intestazione contatore per l'energia elettrica, che poi non è stata rispettata. Successivamente, non avendo ricevuto riscontro in merito a chiarimenti ho deciso di cambiare gestore. A quel punto, mi hanno addebitato i costi di commercializzazione di un intero anno solare dicendo che il mio recesso "anticipato" considerava questa penale. Vi ho chiamati per delucidazioni anche perchè sapevo che il mercato libero non prevede costi per recessi anticipati.
Mi avete consigliato di scrivere all'azienda specificando il tutto.
Ho inviato per ben due volte la mail ma dal 2/02/2022 non ho ancora ricevuto risposta.
Praticamente, per un mese di utilizzo, la mia bolletta è stata di euro 265,67.
Cosa devo fare?
