Maria chiara
07 Febbraio 2023
HO il contratto con AGSM energia, ho scoperto, chiamando per chiarimenti sulla bolletta di dicembre dove il gas mi è stato venduto a 2,69 euro/mc, che il motivo è che ho un contratto vecchio (sono cliente da 30 anni) e che avrei potuto passare ad un contratto più conveniente. E' corretto non avvisare i clienti della possibilità di sottoscrivere un contratto migliore, sempre con la stessa compagnia? Anche mia figlia che ha sottoscritto il contratto poco più di un anno fa è nella stessa condizione, non si può certo dire che lei abbia un contratto vecchio. Se devono fare una modifica unilaterale auementando le teariffe scrivono ma in questi casi? Grazie
