Reclamo N° 294748

Gianluca
22 Marzo 2023
Ho pagato una bolletta ad Acea energia (mercato libero) alla posta di piazzale dohuet all'EUR nel giugno del 2021. Quel giorno il terminale dell'operatore allo sportello ha smesso di funzionare. Il lettore della bolletta la ha comunque registrata ed è stato apposto il timbro dell'ufficio postale e ovviamente io ho pagato regolarmente. Questo pagamento però non è stato comunicato ad Acea energia che nonostante abbia ricevuto la fotocopia del suddetto pagamento da me inviata non la considera pagata.
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