Ho problemi con il gestore Pulse ho già inviato 2 pec dal 02 febbraio 2022 numerose telefonate nessuna risposta Ho effettuato contratto contratto il 14/09/2021 num 20217PNJXPR tramite operatore telefonico sono a contestare la fattura num 202211103565 non congrua con il pattuito l'offerta descritta dell'operatrice prevedeva un costo base di 7 euro al mese come canone e offerta a 0.5 monooraria, nell'allegato inviatomi è stata inviata offerta Gas al momento della firma non mi sono soffermata a leggere il titolo dell'offerta ma velocemente visti i tempi con cui si gestiscono i contratti telefonici, ho solo visto he l'importo nell'offerta allegata corrispondeva a 0.5, nel vedermi recapitare una fattura di 236 euro a fronte delle 70 euro a bimestre pagate in precedenza con il mio vecchio gestore Enel ho contattato il numero verde il quale conferma che al contratto archiviato è presente offerta Energia con un offerta non conforme a quello che mi è stato offerto e soprattutto io non ho mai ricevuto e accettato le condizioni applicate. Nella pec ho allegato contratto da me firmato con riepilogo offerta gas. Io ho sbagliato a non leggere che l’alleato si riferiva al gas ma l’operatrice mi ha proprio truffato inserendo nel invio a me le condizioni con l’offerta da lei indicata e negli archivi dell’azienda un offerta con condizioni che io non ho mai visto